この記事の結論
- 就労移行支援の効果は、就職した後の数字に出ます。1年後の職場定着率は就職の仕方で30.8%から70.4%まで開き、支援を使った人のほうが高い結果でした(国の調査)
- 「意味ない」という相談は実際にあり、時期で指すものが違います。通い始めは訓練のミスマッチ、1年前後は就活の焦り、期限間際は時間への後悔です
- 「レベルが低い」は制度ではなく事業所の問題です。訓練の中身は国が決めておらず、事業所ごとに別物です
- 通っていて意味を見失ったら、個別支援計画を確かめてください。3ヶ月に1回以上の見直しが事業所の義務で、面談で訓練の変更を求められます
就労移行支援に通っていて、「この訓練、意味あるのかな」とふと思ってしまう。あるいは利用を検討していて、「行っても無駄だったらどうしよう」と迷っている。この記事では、Yahoo!知恵袋に投稿された実際の相談13件と国の調査データを使って、「意味ない」という言葉が本当は何を指しているのか、1つずつ確かめていきます。
「意味ない」の声を読むと、通っている時期で中身が違う
知恵袋で「意味ない」という言葉が出てくる相談を13件読むと、通所中の人が7件、利用前の人が6件でした。そして通所中の不満は、通い始め・1年前後・期限間際のどの時期かで、言っていることがはっきり変わります。
まず通い始めの時期(2〜6ヶ月)の相談は、訓練が自分に合わないという内容が中心です。すでにパソコンが使えるのに初歩の講座を受けている、就職活動を始めたいのに事業所が先に進めてくれない。本人の力と訓練の中身がずれている状態で、「意味ない」というより「この訓練は私には意味がない」という声です。
1年前後になると、不満の矛先が変わります。訓練そのものより、就職活動の結果が出ないことへの焦りです。通所1年2ヶ月で面接に3社続けて落ち、失業手当も終わって経済的に追い詰められ、「騙された気分」と書いた30代の方の相談がありました。ここでの「意味ない」は、出口が見えない不安の言葉に近いです。
そして2年の利用期限が近づいた時期には、「『2年半を返せ』と訴えたいぐらい」という相談がありました。使った時間が結果につながらなかった、という過去への後悔です。同じ「意味ない」でも、通い始めなら訓練を直せばよく、期限間際では取れる手が少ない。早い時期に口に出せば、それだけ打てる手も多く残っています。
一方、利用前の人の疑問は「無料なのが逆に怪しい」「収入がない期間をどう乗り切るのか」というお金と制度の話が中心で、これは通所中の不満とは別の問題です。制度のお金の流れは「からくり」の記事で、「やめとけ」と言われる理由は別の記事で確かめているので、検討中の方はそちらから読んでみてください。
ここからは、この時期ごとの「意味ない」を順番に確かめます。まずは、いちばん根っこにある疑問からです。
「自力で就職できるなら意味ない」は、就職した後の数字で答えが出る
就職するだけなら、ハローワークに直接行ってもできます。だから「わざわざ2年も通う意味があるのか」という疑問はもっともです。ただ、国の調査で差がはっきり出るのは就職の瞬間ではなく、就職した後でした。
1年後にどれだけ働き続けているか|就職の仕方で30.8%から70.4%まで開く
障害者職業総合センターが2017年に公表した調査があります。2015年にハローワークを通じて就職した障害のある人、約5,000人を1年間追いかけたものです。1年後に同じ職場で働き続けていた人の割合(職場定着率)は、どんな求人で就職したかで大きく違いました。
| 就職の仕方 | 3ヶ月後 | 1年後 |
|---|---|---|
| 障害者求人 | 86.9% | 70.4% |
| 一般求人(障害を伝えて応募) | 69.3% | 49.9% |
| 一般求人(障害を伝えず応募) | 52.2% | 30.8% |
出典: 障害者職業総合センター「障害者の就業状況等に関する調査研究」(2017年、調査研究報告書No.137)
障害を伝えずに一般求人で就職した場合、1年後に残っている人は10人中3人です。障害者求人なら7人。この差は、職場が障害を知っていて配慮できるかどうか、そして本人に合う職場を選べているかどうかの差だと考えていいと思います。
支援を使った人のほうが、定着率が高い
同じ調査には、もう1つ手がかりがあります。一般求人で就職した人だけを見ると、ジョブコーチや助成金などの支援制度を使った場合の1年後定着率は65.6%。使わなかった場合より27.9ポイント高い数字でした。
同じ調査では、就職前に就労移行支援などの訓練を受けていた人や、就職後に定着支援がある人のほうが働き続けやすい、という結果も出ています(こちらは具体的な割合までは公表されていません)。
就労移行支援の「意味」は、ここにあると考えています。求人を紹介するだけならハローワークで足ります。自分の障害への配慮を言葉にして、合う職場を選び、就職後も相談相手がいる状態を作る。この「続くための準備」が、数字に出る部分です。
数字の限界も言っておきます
この調査は2015年の就職者を追ったもので、10年ほど前のデータです。対象もハローワーク経由の就職者にかぎられます。今はこの調査の後に、就職後の支援を専門にする「就労定着支援」という制度も生まれているので、現在の数字はここから変わっている可能性があります。それでも、約5,000人を1年間追いかけた大きな調査なので、「就職の仕方と支援の有無で続きやすさが変わる」という傾向を知る手がかりとして、今でも参考になります。
なお「そもそも就労移行支援から就職できるのか」という就職率の話は、「やめとけ」と言われる理由を検証した記事で数字を確かめています。利用を終えた人の約6割が一般就労へ移っています。
「レベルが低い」と感じる理由|訓練の中身は国が決めていない
通所中の「意味ない」でいちばん具体的なのが、「訓練のレベルが低い」という不満です。これは気のせいではありません。訓練の中身は国が決めておらず、事業所が自分で決めているため、あなたに合わない事業所は実際にあります。
「簡単すぎる」という相談は実際にある
知恵袋には、「座学のレベルが低すぎる」と書いた通所中の方の相談がありました。事務の職歴があり、パソコンは実務で困らない水準なのに、初歩の講座から受けることになった方の相談もあります。見学の段階で「就活に役立つとは思えない内容でした」と感じて、通うこと自体を迷っている方もいます。
働いた経験がある人や、すでにスキルを持っている人ほど、この壁に当たりやすいようです。
国が義務付けているのは「枠」だけ
就労移行支援の運営基準(厚生労働省令)が事業所に義務付けているのは、通勤の訓練をすること、実習先を確保すること、求職活動を支援すること、就職後6ヶ月以上の定着支援をすること、といった支援の枠組みです。その枠の中で何を教えるか——パソコン講座なのか、ビジネスマナーなのか、プログラミングなのか——を決める基準はなく、カリキュラムは事業所が自分で作っています。
だから、初めて働く人向けに基礎から組んでいる事業所もあれば、ITやデザインの専門スキルに絞った事業所もあります。同じ「就労移行支援」という看板でも、中身は別物と考えたほうが実際に近いです。「レベルが低い」と感じたなら、それは制度全体の問題ではなく、その事業所のカリキュラムがあなたに合っていないという知らせです。
スキルがある人が確かめること
すでにスキルや職歴がある方は、見学のときに次の2つを聞くのが早いです。
- 訓練は全員一律か、一人ひとりの計画に合わせて変えられるか
- 自分が学びたい分野(IT、Webマーケティング、デザインなど)の専門訓練があるか
大人数で同じ内容をやるプログラムは、いろいろな人が受けられるように、どうしても易しめの内容になりがちです。個別にカリキュラムを組める事業所や、分野を絞った専門特化型の事業所なら、この不満は起きにくくなります。見学で聞く質問のリストと、事業所ごとの実績を数字で確かめる方法は「ひどい」という評判を検証した記事にまとめています。
通っていて意味を見失ったら|「個別支援計画」という確かめる道具がある
いま通っていて「この訓練、何のためだろう」と感じている方に、知っておいてほしい書類があります。個別支援計画です。今の訓練の目的は、本来この計画書に書いてあるはずで、書いていないなら見直しを求めることができます。
個別支援計画は「あなた専用の設計図」
個別支援計画は、利用者ごとに支援の方針と目標、達成時期を書いた計画書です。事業所のサービス管理責任者が、本人と面接した上で作ることが省令で義務付けられています。作るときには本人への説明と文書での同意が必要で、完成した計画書は本人に渡すことになっています。
つまり、「なんとなく全員と同じ訓練を受けている」という状態は、制度が想定している姿ではありません。訓練の一つひとつは、本来、あなたの計画書にある目標(たとえば「事務職での就職に向けてExcelの実務スキルを身につける」)につながっているはずのものです。手元に計画書がない、内容を説明された記憶がない、という場合は、まずコピーをもらうところから始めてください。
見直しは少なくとも3ヶ月に1回。そこで言っていいこと
この計画は作って終わりではなく、3ヶ月に1回以上の見直しが事業所に義務付けられています。見直しの面談は、「意味ない」というもやもやを伝える公式の場です。たとえばこんな伝え方ができます。
- 「今のパソコン講座は前職で使っていた内容なので、次の3ヶ月は応募書類の作成に進みたい」
- 「この訓練がどの目標につながっているか、計画書のどこに当たるか教えてほしい」
- 「就職活動を始めたい。求人に応募する時期を計画に入れてほしい」
黙って通い続けるのと比べて、計画に入れてもらうほうが確実です。書面に残れば、次の見直しで「やったかどうか」を確かめられます。
計画書がない・見直しがされていない場合
もし計画書を見たことがなく、3ヶ月ごとの見直しの面談も記憶にないなら、その事業所は義務を果たしていない可能性があります。個別支援計画を適切に作っていない事業所は、国の報酬を減らされる決まりがあるほどで(最初の2ヶ月は3割減、3ヶ月目からは5割減)、それだけ制度の土台になっている書類です。
事業所に直接言いにくい場合の相談先(市区町村の窓口や相談支援専門員)と、事業所を変える手順は、「ひどい」評判の検証記事で説明しています。合わない事業所で2年の期限を使い切る前に、動いてください。
効果が出る使い方・出ない使い方|「行ってよかった」の中身
反対に、「行ってよかった」と言う人は何が良かったのでしょうか。知恵袋の声を読むと、就職できたという実例のほか、意外な答えがありました。通所したこと自体が、採用で効いたという話です。
「通えた実績」は面接での証明になる
知恵袋で「事業所に通う利点が分からない」という相談に付いた回答で、真っ先に挙がっていたのがこの点でした。週5日の通所を続けてきた事実は、体調と生活リズムが整っていることの、口約束ではない証明になる、という説明です。障害者雇用の採用では安定して出勤できるかが重く見られるので、通所を続けられたこと自体が選考の材料になります。
実際に就職した方の体験談では、最初は週2日・1日2時間から始めて、週5日・4時間まで段階的に増やし、1年で障害者雇用の事務職に就職したという経過が語られていました。訓練の中身だけでなく、「働ける状態を作って、それを記録に残す」こと自体が就職活動の材料になっています。
分かれ目は、適性より使い方
同じ事業所に通っても、結果は分かれます。相談13件を読んで感じた分かれ目は、本人の適性よりも使い方でした(そもそも適性で決まる話ではないことは向いてない人・向いている人の記事で整理しています)。
うまく使っている人は、「どんな職種に、どんな配慮があれば働けるか」を先に決めて、訓練と面談でそれを言葉にしていき、通所実績と応募書類がそろった段階で就職活動に移ります。一方で、通うこと自体が目的になると、1年経っても応募が始まらず、期限だけが近づいていきます。焦って「意味ない」と感じたときこそ、個別支援計画の見直し面談で、就職活動の時期を計画に入れてもらう。この記事でいちばん伝えたいのは、この使い方です。
なお、体調がまだ安定していない方や、生活費の見通しが立たない方には、そもそも今は使う時期ではないという答えもあります。使わないほうがいい状態の見分け方は「やめとけ」の検証記事に書きました。
よくある質問
就労移行支援に行く意味は何ですか?
求人紹介だけならハローワークでもできますが、就労移行支援の役割は「就職した後も続く状態」を作ることです。国の調査では、就職の仕方で1年後の定着率が30.8%から70.4%まで開き、支援を使った人のほうが高い数字でした。主な中身は、障害への配慮を言葉にする練習、自分に合う職場選び、就職後に相談できる相手を作ることの3つです。
訓練のレベルが低いと感じたら、辞めるべきですか?
すぐ辞める前に、3ヶ月ごとの見直し面談で訓練の変更を求めてみてください。個別にカリキュラムを変えられる事業所なら、そこで解決できることが多いです。変えられない一律プログラムの事業所なら、専門特化型など別の事業所への変更を検討する段階です。利用期限の2年は事業所を変えても原則引き継がれるので、早いほうが有利です。
就職できなかったら、意味がなかったことになりますか?
利用を終えた人の約6割は一般就労に移っていますが、全員ではありません。ただ、期限内に就職に至らなかった場合も、通所実績や訓練の記録、「自分にはどんな配慮が必要か」の言葉は、次の就職活動にそのまま持ち越せます。積み上げたものは消えません。
「意味ない」という口コミが多い事業所は避けるべきですか?
口コミだけで決めるのはおすすめしません。この記事で見たとおり、「意味ない」は本人の時期や状況によって中身が変わる言葉だからです。事業所ごとの就職実績と定着率は公的サイト(WAM NET)で無料で確認できます。確認の手順は「ひどい」評判の検証記事にまとめています。
まとめ|「意味があるか」は、計画に書かれているかで確かめられる
この記事で確かめたことを整理します。
- 「意味ない」という声は時期で中身が違います。通い始めは訓練のミスマッチ、1年前後は就活の焦り、期限間際は時間への後悔。早く口に出すほど対処できます
- 効果は就職後の数字に出ます。1年後の定着率は就職の仕方で30.8%から70.4%まで開き、支援を使った人のほうが高い傾向でした
- 「レベルが低い」は制度でなく、その事業所のカリキュラムの問題。訓練の中身は国が決めていないので、合う事業所を選び直せます
- 通っていて意味を見失ったら、個別支援計画を確かめる。3ヶ月に1回の見直し面談が、訓練の変更を求められる公式の場です
「意味があるかどうか」は、自分の目的が決まって初めて確かめられます。その目的を書面にする道具が個別支援計画なので、通所中の方はまず自分の計画書を読み返すところから、検討中の方は見学で「私の場合、計画はどう組みますか」と聞くところから始めてみてください。
シャイニー錦糸町(錦糸町駅近くの就労移行支援事業所)では、AI・Webマーケティングの専門訓練と在宅訓練を、一人ひとりの計画に合わせて組んでいます。「自分の場合はどうなるか」を確かめる見学先の1つに、加えてもらえたらうれしいです。
この記事の情報について
本記事は、就労移行支援事業所シャイニー錦糸町が、公的資料と、Yahoo!知恵袋などに公開されている相談をもとに作成しています。制度の数値は下記の一次資料で確認しています(2026年8月時点)。
- 障害者職業総合センター「障害者の就業状況等に関する調査研究」調査研究報告書No.137(2017年4月・職場定着率): https://www.nivr.jeed.go.jp/research/report/houkoku/houkoku137.html
- 障害者の日常生活及び社会生活を総合的に支援するための法律に基づく指定障害福祉サービスの事業等の人員、設備及び運営に関する基準(平成18年厚生労働省令第171号。個別支援計画・運営基準): https://laws.e-gov.go.jp/law/418M60000100171
- 厚生労働省 留意事項通知(個別支援計画未作成減算): https://www.mhlw.go.jp/content/001494356.pdf
- 社会保障審議会障害者部会 第152回 参考資料(一般就労への移行率): https://www.cfa.go.jp/assets/contents/node/basic_page/field_ref_resources/f5cf8605-5b56-4d60-be7a-fbe13973d796/aaae2114/20251107_councils_shingikai_shougaiji_shien_f5cf8605_08.pdf
- WAM NET「障害福祉サービス等情報検索」: https://www.wam.go.jp/sfkohyoout/
- 引用した相談: Yahoo!知恵袋の公開投稿(2020〜2026年)
